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ママになり周りのママたちと話していて気付いたことは…
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航空会社の「小さなお子様連れのお客様へのサービス」が知られていない…!
・赤ちゃんや子どもと初めて飛行機を利用するママ
・ワンオペで飛行機に乗るママ
こちらの記事では、元CA&グランドスタッフで息子が0〜5歳までに100回以上ワンオペで飛行機に乗っている私が「空港で利用できるお子様連れのサービス」をご案内します!
※LCCはサービス自体がない場合、有料の場合があるので事前確認が必要です!
空港でベビーカーの無料レンタルができる!
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空港までベビーカーで行きます。
ベビーカーを預けた後は抱っこ紐で移動するしかないんですか?!
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航空会社でもベビーカーのレンタルがありますよ!
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ベビーカーを持参した場合は、手荷物を預ける時に一緒に預けましょう!(無料)
・大手航空会社ではベビーカーは無料で借りられる
・数に限りがあるのでお盆やお正月などには借りられないことも。
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混雑する時期(年末年始、GW、お盆)は早めに空港へ!
貸りたベビーカーは搭乗口まで使うことが出来ますよ。
また、折りたたみベビーカーのCYBEXのリベルやBABYZENのYOYOなどは気をつけたいことがあります。
・専用の収納ケースに入れていて、機内持ち込み可能サイズ内であれば持ち込みOK
・専用ケースがないと持ち込めない航空会社もある
私は息子が1歳で台湾へ行く時にサイベックスの折りたたみベビーカーとケースを購入しました。
海外は入国まで時間がかかることもあるので、機内に持ち込めるベビーカーがあると便利ですよ!
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※機内の荷物収納スペースには限りがあり、持ち込める荷物の個数にも制限があるので、地上係員から預けるようにお願いされた場合には、従っていただけると幸いです。
優先搭乗サービス
搭乗時、優先搭乗サービスというものがあります。
配慮を要するお客様や2歳以下のお子様をお連れのお客様を最初に機内へご案内するサービスです。
荷物が多く、座るまでも準備が必要な赤ちゃんと一緒の場合は利用すると安心。
地上係員が機内まで荷物を持ってくれたり、CAが座席まで案内してくれます。
また離陸時の乳幼児は耳が痛くなることが多いので、必要な方は搭乗時にCAにミルクの作成を頼んでおくのがオススメです。
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子連れに嬉しい!手荷物配送サービス
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飛行機が到着してから荷物が出てくるのを待つって疲れが倍増しますよね…
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そんな方におすすめのサービスがあります!
特に子連れのママ、パパにオススメです!
空港⇄目的地間の荷物を配送してくれるサービス(有料)があります。
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この手荷物配送サービス、とってもお得で楽なんです!
特に実家や旅先から自宅に帰省するとき、搭乗する空港から自宅までの配送に利用するのがオススメ!
「やっと着いた〜」と思っていたのも束の間、疲れに追い打ちをかけるかのように時間のかかる荷物のピックアップ。
(裏では一刻も早くお返ししようと作業してくださっている方たちがいるのですが!)
手荷物配送サービスを利用することで荷物を待つこともなく身軽で帰ることが出来ます!
ちなみに、地上配送は
JALは佐川急便
ANAはクロネコヤマト
です。
手荷物配送サービスの利用方法
①手荷物カウンター付近にある配送会社の荷札に記入
②手荷物受託カウンターにて係員に「配送サービス利用」と伝える
③料金を払い、控をもらって完了!(支払い方法が現金のみのことも)
早い時は翌日午前に着くことも!(利用便の出発時間や天候状況にもよります。)
【JAL】手ぶらでお出かけサービス伝票↓
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【ANA】快速宅空便の伝票↓
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便利な配送サービスですが、気をつけたいことも!
手荷物配送サービス注意点
・すぐに使うもの(ママの化粧品など)は入れないように!
・20キロを超えると超過料金がかかるので荷物の入れ過ぎには注意(超過料金の方が高くなることもあります!)
・翌日到着がほとんどなので旅先へ送るには不向き(早朝便などは当日着もある)
困り事はグランドスタッフへ
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1人で子どもを連れて実家へ帰省します。
妊娠中なのですが、持って行く荷物が大きくて…
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お困りごとはグランドスタッフにお気軽にご相談ください!
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・ワンオペでの帰省や旅行
・妊娠中である
・抱っこ紐で赤ちゃんを連れている
などの時、到着時にベルトコンベアーの荷物を取るのって大変ですよね。
チェックインの際に、
「到着地で荷物を取るのを手伝ってほしい…」
とお願いすると、到着地のグランドスタッフへ引き継いでもらえます。
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自動機でのチェックインが主流になっている現在ですが、
・子連れの場合や妊娠中は有人カウンターでチェックインする方がスムーズ!
・羽田などの大きな空港は『配慮を要するお客様専用カウンター』がある!
到着地での荷物のピックアップ以外にも心配事は無理せず相談してみてくださいね。
可能な範囲ではありますがグランドスタッフは力になってくれます!
空港の子どもに優しい設備を利用しよう!
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航空会社ではなく空港にも子連れに向けた設備があります。
授乳室、オムツ替えコーナー
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空港の大きさにより設備の違いはありますが、オムツ台、授乳室はほとんどの空港が備えています。
また羽田空港ではオムツの販売機もあります。
(全ての場所ではありません)
靴を脱いで遊べる キッズスペース
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靴を脱いで遊べるスペースがある空港も多いです。
特にハイハイ期の赤ちゃんにはありがたい場所。
動いてもらうことで機内でぐっすり眠ってもらえるとママも安心。
余力がある時には、事前に空港のキッズスペースの場所を確認しておくとスムーズですよ。
子連れで利用できる空港サービス まとめ
飛行機に乗る前から意外と充実している空港の子連れ向けのサービス。
赤ちゃんとの飛行機、初めての子連れ飛行機では心配事も多いと思いますが、ぜひ使っていただきたいサービスばかりです!
・ベビーカーの無料レンタルができる
・優先搭乗サービスを利用できる
・手荷物配送サービスがある
・グランドスタッフにお手伝いをお願いできる
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